Hvis du delbetaler med en konto, kan du i visse tilfælde blive tilbudt en betalingsfri måned. Log ind på elpy.com eller i elpy-appen, og klik på "Betalingsalternativer" for din faktura. Hvis en betalingsfri måned tilbydes, vises muligheden der, og du bekræfter valget med et enkelt tryk. Du betaler da ikke noget den pågældende måned, der sendes ingen betalingspåmindelse, og måneden efter betaler du som normalt igen. Herefter skal du betale i et vist antal måneder i træk, før en ny betalingsfri måned eventuelt kan tilbydes igen.

Hvis muligheden ikke vises på din faktura, tilbydes der ikke en betalingsfri måned.