Kan jeg ændre eller annullere min bestilling?
Ændre en bestilling
Du kan altid tilføje eller fjerne varer og ændre leveringsmetode eller betalingsmåde, inden du klikker på "Gennemfør køb" i kassen. Efter at have klikket på "Gennemfør køb" kan der ikke længere foretages ændringer i din bestilling.
Annullere en bestilling
I sjældne tilfælde kan en bestilling annulleres, men det afhænger af, hvor langt behandlingen af den er nået i vores systemer. I de fleste tilfælde går behandlingen meget hurtigt. Hvis du ønsker at annullere din bestilling, skal du ringe til os direkte på 70 60 20 60, så vi kan svare på, om det er muligt. Hvis bestillingen ikke kan stoppes, må du returnere den, når du har modtaget den. Bemærk, at der altid opkræves returfragt pr. returneret postpakke. Ved returnering af større/tungere varer opkræves returfragt pr. returforsendelse, uanset antal pakker/kolli i forsendelsen. Hvis du ikke har mulighed for at modtage bestillingen, opkræves der en gebyr for uafhentet pakke.
- Har I en guide til gardiner?
- Hvordan laver jeg en virksomhedsbestilling?
- Hvorfor virker min rabat eller rabatkode ikke?
- Hvor gammel skal man være for at bestille?
- Kan jeg ændre udleveringssted eller leveringsadresse?
- Hvordan bruger jeg et gavekort eller værdibevis?
- Hvor finder jeg en vares produktinformation?
- Hvorfor er varen i min kurv udsolgt, når jeg skal betale?
- Hvor lang er leveringstiden?
- Hvilke leveringsmetoder findes der?