Returfragten for en postpakke er 45 kr per pakke. En postpakke er en pakke, som du for eksempel har modtaget i din postkasse, hentet hos en pakkeboks eller et udleveringssted. Du kan også have modtaget en postpakke med hjemmelevering.

Returfragten for varer med større vægt eller volumen som møbler og visse boligtilbehør koster 340 kr pr. returforsendelse, uanset antal pakker/kolli i returforsendelsen. Større/tyngre varer er altid blevet leveret hjem til dig. Hvis du er i tvivl om, hvad der anses for at være en vare med større vægt eller volum, kan du se, hvad du betalte i fragtgebyr på din ordrebekræftelse. Hvis du endnu ikke har købt varen, kan du se, hvilket fragtgebyr der vises på varen i kassen, når du har logget ind og angivet din leveringsadresse. Hvis fragtgebyret for den enkelte vare er over 300 kr, så er det en vare med større vægt eller volum og dermed koster det mere at returnere.

For at sikre en hurtig og korrekt returbehandling beder vi dig om ikke at sende returvarer fra forskellige bestillinger i samme pakke/returforsendelse. Hvis du alligevel vælger at gøre det, bemærk venligst, at returfragt opkræves for hver enkelt bestilling i pakken/returforsendelsen.

Returfragten trækkes fra det beløb, du får tilbage, når vi har behandlet din retur. Hvis vi har leveret en forkert vare til dig, eller hvis det er en reklamation, som du har returneret, koster det naturligvis ingenting at returnere.