Hvad betyder fortrydelsesret og returret?
Fortrydelsesret: I henhold til EU-lovgivningen har alle fjernaftalerkunder ret til at fortryde deres køb inden for 14 dage fra leveringsdatoen (enkelt undtagelser findes). Formålet med loven er bl.a. at sikre, at du som kunde kan se/undersøge en vare på samme måde som du ville have kunnet i en fysisk butik, før du beslutter dig for om du vil beholde den eller fortryde købet.
Returret: Vi har dog valgt at give dig hele 30 dages returret fra leveringsdatoen, så du sikkert kan nå at undersøge varen (enkelt undtagelser findes).
Hvis du returnerer din vare inden for 30 dage, behøver du ikke at informere os om at du fortryder dit køb på nogen anden måde. Følg blot instruktionerne på retursedlen, der fulgte med din levering, og send varen tilbage. Yderligere information om fortrydelsesret, returret og betingelserne for dette kan findes i vores generelle vilkår. Returfragt vil blive opkrævet ifølge vores prisliste.
Du kan også læse mere her: Hvad gælder hvis jeg vil returnere en vare? og Hvordan returnerer jeg en vare?