Hvad sker der hvis jeg ikke henter min pakke?
Hvis du ikke afhenter din pakke eller modtager din levering inden for den angivne tid, vil den automatisk blive sendt tilbage til os. Når din pakke er blevet returneret og håndteret, vil du få refunderet det beløb, du har betalt for varerne i pakken/leveringen, undtagen eventuelle tillægsgebyrer. Derefter vil du blive opkrævet et gebyr for ikke-afhentet på 49,90 kr, svarende til håndteringsomkostninger og gebyrer fra vores transportører. Hvis du har betalt med konto eller faktura, vil gebyret blive opkrævet på din faktura. Hvis du har betalt med kort, trækkes gebyret fra det beløb, du får tilbageført til dit kort.
- Kan jeg ændre eller annullere min bestilling?
- Hvordan sporer jeg min pakke?
- Hvordan fungerer levering med Instabox?
- Hvordan fungerer hjemmelevering af større/tungere pakker med Bring?
- Hvad gør jeg hvis min vare er transportskadet?
- Hvordan fungerer standardlevering af postpakker med PostNord?
- Kan jeg bytte en vare?
- Kan jeg ændre udleveringssted eller leveringsadresse?
- Hvor lang er leveringstiden?
- Hvordan får jeg mine penge tilbage?