En returseddel er den seddel, du sender med din returnering, hvor du angiver årsagen til, at du sender varen tilbage. En returlabel er den adresseetiket, du sætter udenpå din retur, så den kan sendes tilbage til os.

Hvis du mangler en returseddel/returlabel, kan du i de fleste tilfælde selv oprette nye. Log ind på din profil og vælg "Mine bestillinger". Vælg den ordre, hvor du mangler en returlabel/returseddel, klik på "Opret returnering" og følg vejledningen.

Hvis "Opret returnering" ikke vises for din ordre, kontakt kundeservice her. Husk at angive ordrenummeret for din bestilling og hvilke varer du ønsker at returnere.